Sepuluh perkara yang kami tahu adalah benar

Kali pertama kami menulis “10 perkara” ini semasa Google berusia beberapa tahun sahaja. Dari semasa ke semasa, kami menyemak semula untuk melihat sama ada senarai ini masih benar. Kami harap masih berlaku—dan anda boleh memastikan kami mengikutnya.

  1. Tumpukan pada pengguna dan yang lain akan mengikut.

    Sejak dari mula, kami menumpukan pada penyediaan pengalaman pengguna yang sebaik mungkin. Sama ada kami mereka bentuk penyemak imbas Internet yang baharu atau ciri baharu dalam penampilan laman utama, kami amat berhati-hati dalam memastikan yang pembaharuan ini akhirnya akan memanfaatkan anda, dan bukannya matlamat dalaman dan keputusan kami. Antara muka laman utama kami adalah jelas dan ringkas serta halamannya memuat serta-merta. Peletakan dalam hasil carian tidak pernah dijual kepada sesiapa dan pengiklanan bukan sahaja ditandai dengan jelas, malah menawarkan kandungan yang berkaitan dan tidak mengganggu. Apabila kami membina alat dan aplikasi baharu, kami percaya kedua-duanya harus berfungsi dengan baik sekali supaya anda tidak perlu mempertimbangkan cara lain untuk mereka bentuknya.

  2. Elok jika dapat melakukan suatu perkara dengan benar-benar baik.

    Kami menjalankan carian. Bersama-sama dengan kumpulan penyelidikan terbesar di dunia yang memfokuskan secara eksklusif pada menyelesaikan masalah carian, kami tahu perkara yang kami lakukan dengan baik dan cara kami boleh melakukannya dengan lebih baik. Melalui pelelaran berterusan terhadap masalah yang sukar, kami dapat menyelesaikan isu rumit dan memberikan peningkatan berterusan pada perkhidmatan yang telah pun menjadikan pencarian maklumat suatu pengalaman pantas dan lancar untuk berjuta-juta orang. Iltizam kami untuk meningkatkan carian membantu kami melaksanakan perkara yang kami telah pelajari pada produk baharu, seperti Gmail dan Peta Google. Harapan kami adalah untuk membawa kuasa carian ke kawasan yang belum diterokai sebelum ini dan untuk membantu orang ramai mengakses dan menggunakan lebih banyak lagi maklumat yang sentiasa berkembang dalam kehidupan mereka.

  3. Cepat lebih baik daripada perlahan.

    Kami tahu bahawa masa itu berharga, oleh itu apabila anda mencari jawapan di web, anda mahukannya serta-merta–dan matlamat kami adalah untuk memuaskan hati anda. Kami mungkin satu-satunya syarikat di dunia yang boleh mengatakan matlamat kami adalah untuk orang ramai meninggalkan laman utama kami secepat yang mungkin. Dengan mengurangkan bit dan bait berlebihan dari halaman kami dan meningkatkan kecekapan persekitaran perkhidmatan kami, kami telah melepasi rekod kelajuan kami sendiri beberapa kali supaya masa balasan purata untuk hasil carian adalah dalam sekelip mata. Kami memikirkan tentang masa dengan setiap produk baharu yang kami keluarkan, sama ada aplikasi mudah alih atau Google Chrome, penyemak imbas yang direka cukup pantas untuk web moden. Dan kami terus berusaha menjadikannya lebih pantas lagi.

  4. Demokrasi di web berjaya.

    Carian Google berjaya kerana perkhidmatan ini bergantung pada berjuta-juta individu yang menyiarkan pautan di tapak web bagi membantu menentukan tapak lain yang menawarkan kandungan yang bernilai. Kami menilai kepentingan setiap halaman web menggunakan lebih daripada 200 isyarat dan pelbagai teknik, termasuk algoritma PageRank™ yang dipatenkan, yang menganalisis tapak yang telah "diundi" sebagai sumber maklumat terbaik oleh halaman lain di seluruh web. Semakin web ini berkembang, pendekatan ini pula semakin meningkat, kerana setiap tapak baharu merupakan satu lagi titik maklumat dan satu lagi undian untuk dikira. Begitu juga, kami aktif dalam pembangunan perisian sumber terbuka, yang melaksanakan inovasi melalui usaha ramai pengatur cara secara berkumpulan.

  5. Anda tidak perlu berada di meja anda untuk memerlukan jawapan.

    Dunia menjadi semakin mudah alih: orang ramai mahu mengakses maklumat tidak kira di mana mereka berada, pada bila-bila masa mereka memerlukannya. Kami merintis teknologi baharu dan menawarkan penyelesaian baharu untuk perkhidmatan mudah alih yang membantu orang ramai di seluruh dunia melakukan banyak tugasan pada telefon mereka, dari menyemak e-mel dan acara di kalendar sehingga menonton video, termasuk juga beberapa cara berbeza untuk mengakses carian Google pada telefon. Di samping itu, kami berharap dapat menjana inovasi yang lebih hebat untuk pengguna mudah alih di mana-mana sahaja dengan Android, platform sumber terbuka mudah alih percuma. Android membawa keterbukaan yang membentuk Internet ke dunia mudah alih. Android bukan sahaja memanfaatkan pengguna yang mempunyai lebih pilihan dan pengalaman mudah alih baharu yang inovatif, bahkan membuka peluang meraih pendapatan untuk pembawa, pengeluar dan pembangun.

  6. Anda boleh menjana pendapatan tanpa melakukan perkara jahat.

    Google ialah suatu perniagaan. Pendapatan yang kami hasilkan berpunca daripada penawaran teknologi carian kepada syarikat dan daripada penjualan pengiklanan yang dipaparkan di tapak kami dan tapak lain di seluruh web. Beratus ribu pengiklan di seluruh dunia menggunakan AdWords untuk mempromosikan produk mereka; beratus ribu penerbit mengambil kesempatan daripada program AdSense kami untuk menyampaikan iklan yang berkaitan dengan kandungan tapak mereka. Bagi memastikan yang pada kesudahannya kami memberikan perkhidmatan kepada semua pengguna kami (sama ada mereka pengiklan atau tidak), kami mempunyai sehimpunan prinsip bimbingan untuk program dan amalan pengiklanan kami:

    • Kami tidak membenarkan iklan dipaparkan pada halaman hasil carian kami kecuali iklan itu berkaitan dengan perkara yang dipaparkan. Kami sesungguhnya percaya bahawa iklan boleh menyediakan maklumat yang berguna jika, dan hanya jika, maklumat itu berkaitan dengan apa yang anda ingin temui–oleh itu ada kemungkinan yang carian tertentu tidak langsung akan menghasilkan sebarang iklan.

    • Kami percaya bahawa pengiklanan boleh mempengaruhi tanpa perlu mencolok mata. Kami tidak menerima pengiklanan pop timbul yang mengganggu kebolehan anda melihat kandungan yang anda minta. Kami mendapati bahawa iklan teks yang berkaitan dengan orang yang membacanya akan menarik kadar klik lalu yang lebih tinggi berbanding iklan yang muncul secara rambang. Mana-mana pengiklan sama ada kecil atau besar, boleh memanfaatkan perantaraan sasaran tinggi ini.

    • Pengiklanan di Google sentiasa dikenal pasti dengan jelas sebagai "Pautan Ditaja," supaya iklan itu tidak menjejaskan integriti hasil carian kami. Kami tidak pernah memanipulasi kedudukan untuk meletakkan rakan kongsi kami lebih tinggi dalam hasil carian kami dan tiada siapa pun boleh membeli PageRank yang lebih baik. Pengguna kami mempercayai objektiviti kami dan tiada keuntungan jangka pendek boleh dijadikan alasan untuk memungkiri kepercayaan itu.

  7. Akan sentiasa ada lebih banyak maklumat di luar sana.

    Setelah kami mengindeks lebih banyak halaman HTML di Internet berbanding perkhidmatan carian yang lain, jurutera kami mengalihkan tumpuan mereka kepada maklumat yang tidak sentiasa boleh diakses. Kadangkala hal ini cuma berkenaan menyepadukan pangkalan data baharu ke dalam carian, seperti menambah carian nombor telefon dan alamat serta direktori perniagaan. Usaha lain memerlukan lebih kreativiti, seperti menambah kebolehan untuk mencari arkib baharu, paten, jurnal akademik, berbilion imej dan berjuta-juta buku. Penyelidik kami turut mencari cara baharu secara berterusan untuk membawa semua maklumat di dunia kepada orang yang mencari jawapan.

  8. Keperluan mendapatkan maklumat merentasi semua sempadan.

    Syarikat kami ditubuhkan di California, tetapi misi kami adalah untuk memudahkan akses kepada maklumat untuk seluruh dunia dan dalam semua bahasa. Justeru itu, kami mempunyai pejabat di lebih 60 buah negara, menyenggara lebih 180 domain Internet dan menyediakan lebih daripada separuh hasil carian kami kepada orang yang tinggal di luar Amerika Syarikat. Kami menawarkan antara muka carian Google dalam lebih 130 bahasa, menawarkan keupayaan untuk mengehadkan hasil carian kepada kandungan yang ditulis dalam bahasa pencari sendiri dan menyasarkan untuk menyediakan aplikasi dan produk kami dalam seberapa banyak bahasa dan format dapat diakses yang mungkin. Menggunakan alat penterjemahan kami, orang ramai boleh menemui kandungan yang ditulis di negara lain dalam bahasa yang mereka tidak tuturi. Dengan alat ini dan bantuan penterjemah sukarelawan, kami telah dapat meningkatkan kepelbagaian dan kualiiti yang kami tawarkan dengan lebih baik biarpun di kawasan terpencil.

  9. Anda boleh menjadi serius tanpa memakai sut.

    Pengasas kami membangunkan Google berdasarkan idea yang kerja seharusnya mencabar dan cabaran pula seharusnya menyeronokkan. Kami percaya bahawa perkara kreatif yang hebat berkemungkinan besar akan berlaku dengan budaya syarikat yang betul–dan itu bukan sahaja bermakna lampu lava dan bola getah. Terdapat penekanan terhadap pencapaian pasukan dan kebanggaan dalam kejayaan individu yang menyumbang kepada kejayaan keseluruhan kami. Kami menaruh sepenuh kepercayaan pada kakitangan kami–golongan bertenaga yang bersemangat dari latar belakang yang berbeza dengan pendekatan yang kreatif untuk bekerja, bermain dan hidup. Persekitaran kami mungkin santai, tetapi apabila idea baharu muncul semasa beratur di kafe, semasa mesyuarat pasukan atau di gim, idea ini saling ditukarkan, diuji dan dilaksanakan dengan amat pantas–dan mungkin menjadi tapak pelancaran untuk projek baharu yang dipersiapkan untuk kegunaan di seluruh dunia.

  10. Hebat sahaja belum mencukupi.

    Kami menganggap bahawa hebat melakukan sesuatu ialah titik permulaan, bukan titik akhir. Kami menetapkan matlamat untuk diri kami sendiri yang kami tahu belum dapat kami capai kerana kami tahu dengan menjangkau untuk mencapainya, kami mampu untuk maju lebih jauh daripada yang kami jangkakan. Melalui inovasi dan pelelaran, sasaran kami adalah untuk mengambil benda yang berfungsi dengan baik dan mempertingkatkannya dalam cara yang tidak dijangkakan. Contohnya, apabila jurutera kami melihat bahawa carian berfungsi dengan baik apabila perkataan dieja dengan betul, beliau tertanya-tanya cara carian menangani ralat taip. Perkara tersebut telah memberikannya petunjuk untuk mencipta penyemak ejaan yang intuitif dan lebih membantu.

    Walaupun anda tidak tahu apa sebenarnya yang anda cari, mencari jawapan di web ialah masalah kami, bukannya anda. Kami cuba menduga keperluan yang belum lagi dinyatakan oleh khalayak global kami dan memenuhinya dengan menyediakan produk dan perkhidmatan yang menetapkan piawaian baharu. Apabila kami melancarkan Gmail, produk ini mempunyai ruang storan yang lebih banyak daripada perkhidmatan e-mel lain yang tersedia. Apabila ditinjau kembali, penawaran yang nampaknya jelas–tetapi itu disebabkan sekarang kita mempunyai piawaian baharu untuk storan e-mel. Begitulah jenis perubahan yang kami ingin lakukan dan kami sentiasa mencari ruang baharu agar kami boleh membuat kelainan. Pada dasarnya, rasa tidak puas hati kami yang berterusan dengan cara yang ada sekarang menjadi tenaga yang mendorong kami melakukan semua ini.

Privasi

Dasar Privasi, alat kami dan banyak lagi mengenai menguruskan maklumat anda di Google.

Lagi

Keselamatan

Pendekatan kami terhadap keselamatan dan cara melaporkan isu keselamatan.

Lagi

Prinsip perisian

Pendirian kami terhadap perisian Internet yang mengelirukan.

Lagi

Rantaian bekalan

Iltizam kami terhadap pengilangan bertanggungjawab.

Lagi